HelpDesk:Pracovní postupy/Průvodci/Síť/Fronta AUP

Z HelpDesk
< HelpDesk:Pracovní postupy‎ | Průvodci/Síť
Verze z 13. 4. 2007, 10:28, kterou vytvořil Phanousk (diskuse | příspěvky) (založení článku)
(rozdíl) ← Starší verze | zobrazit aktuální verzi (rozdíl) | Novější verze → (rozdíl)

Zeptejte se na místnost, jméno stěžovatele, IP adresu postiženého počítače a co nejlépe si nechte popsat chybovou hlášku, jestliže to nějakou hlásí. Ukončete rozhovor a zapište požadavek do fronty AUP.

  • Do popisu problému napište, že se jedná o Síťový problém č. 4 a připojte zjištěné údaje.


← Zpět
← Konečný stav, zpět na začátek průvodce.