Hlavní strana

Z Support
Verze z 11:58, 21 květen 2010; Phanousk (diskuse | příspěvky)

(rozdíl) ← Starší verze | zobrazit aktuální verzi (rozdíl) | Novější verze → (rozdíl)
Přejít na: navigace, hledání

Novinky

  • Phishing "Validate Profile"
    Západočeská univerzita v Plzni se stala opět terčem povedeného phishingového útoku. Do mnoha emailových schránek přišel email s Předmětem "Validate Profile" a odkazem s textem click here to re-verify and continue usage. Emaily mohou mít v budoucnu pozměněnou podobu i odkaz může směrovat jinam, než nyní "remitmaster.com". Vždy se ale kliknutím dostanete na falešný webauth, prakticky nerozeznatelný od pravého. Dávejte si pozor, zda svůj orion login a heslo zadáváte do formuláře na stránce, která má v adrese uvedeno "webkdc.zcu.cz", adresa může ještě pokračovat dalšími znaky, ale začínat musí vždy webkdc.zcu.cz. Pokud máte obavu, že vás nachytali, doporučujeme neprodlenou změna hesla k orion kontu na https://heslo.zcu.cz. Bezpečnostní skupina WIRT
  • Nové rozhranní pro přesměrování linek
    Bylo zprovozněno nové rozhranní pro přesměrování telefonních linek. Svojí linku zde můžete nejen přesměrovat na jinou linku ZČU ale i na linky mimo ZČU (např. mobilní číslo) se zachováním identifikace původního volajicího. Dále zde naleznete historii volání včetně zmeškaných hovorů.
  • Phishing Office365
    Některé univerzity v ČR čelí phishingovému útoku na své uživatele přes falešný přihlašovací formulář Office365. Je možné, že se útok přenese i na ZČU. Buďte prosím obezřetní, nezadávejte své přihlašovací údaje do formulářů, na které se dostanete odkazem z emailu, podezřelé emaily hlaste na operator@service.zcu.cz. Více o Phishigu se dozvíte zde. Pokud si stále nejste jisti, jak rozpoznat podvod, přijďte na školení o Phishingu viz stránka seminářů CIV. Bezpečnostní skupina WIRT

Výpadky provozu

  • Přerušení dodávky elektřiny 28. a 29. 8. 2018
    Ve dnech 28.8. 2018 a 29.8. 2018 od 7:30 hod. do 17:30 hod. dojde k vypnutí elektřiny v objektech PC, RS, RJ, SD, SP.
  • Výpadek serveru pro Cheb
    V neděli 22.7.2018 vypadl sekundární server v Chebu, který poskytuje některé základní služby. Uživatelé v Chebu tak mohou pocítit zhoršení kvality služeb. Server je nutné fyzicky restartovat.
  • Odstávka e-spis
    V pátek dne 15.6.2018 od 12:00 bude nedostupný systém spisové služby e-spis z důvodu nutné programové údržby.

HelpDesk

Komix pro tento měsíc

Zobrazit komix ve větším rozlišeníCivenka komix0054.png

E-mail, telefon a adresa

Univerzitní 20
306 14, Plzeň

Civenka

Provozní doba

Po dobu letních prázdnin platí upravená doba provozu HelpDesku i počítačových učeben CIV. Doba otevření učeben odpovídá nejdelší otevírací době pracoviště Helpdesku.

Aktuální pracovní doba HelpDesku Bory (17.9.-21.9) je 7:00-18:00. Hromadný výdej probíhá 9:00-16:30 (17.09-5.10.).


Provoz: pondělí-pátek

  • Hlavní pracoviště HelpDesk Bory (UI205) 7:00 - 20:00.


  • Pracoviště HelpDesk Jungmannova ulice 1/153 (JJ 108) 7:00 - 15:00.

!! Pracoviště je přes letní prázdniny uzavřeno a to od 2.7. do 23.9.2018.


V době blízké otevírací a zavírací době HelpDesku může být operátor nakrátko nepřítomný kvůli obchůzce učeben.

Může také docházet k omezení provozu pracovišť a jednotlivých služeb. Podrobné informace získáte na tel. 377 63 8888.

Stav služeb a hlášení závad

Přečtěte si

Osobní nástroje
Jmenné prostory

Varianty
Zobrazení
Akce
Kdo jsem
Navigace
Často hledaná témata
Nástroje