Hlavní strana
Z HelpDesk
Jak kontaktovat HelpDesk
- helpdesk@zcu.cz
- +420 377 63 8888
- Západočeská univerzita v Plzni - CIV
Univerzitní 20
306 14, Plzeň
- PROVOZNÍ DOBA:
HelpDesk Bory
Místnost UI205 Univerzitní 2746/20 301 00 Plzeň 3 7.00 – 20.00 (pondělí - pátek) |
HelpDesk Jungmannova
Místnost JJ108 Jungmannova 153/1 301 00 Plzeň 3 8.00 – 14.00 (pondělí - pátek)
| ||||||||||||||||||||||||||||
Kontaktní formulář
Přes tento formulář nám můžete nahlásit chyby nebo jiné závady, které se vyskytují na vašem počítači. Po vyplnění a odeslání formuláře se založí požadavek v systému RT, stejně, jako kdybyste problém napsali e-mailem na adresu helpdesk@zcu.cz.
Pokud máte požadavek, jako je žádost o přístupová oprávnění, žádost o úpravu nastavení klíčových systémů a agend nebo také nahlášení ztráty jis karty, napište prosím pro jednoznačnou identifikaci přímo z vašeho univerzitního e-mailu na adresu helpdesk@zcu.cz. K napsání požadavku můžete použít například https://webmail.zcu.cz
Po stisku tlačítka bude automaticky vytvořen lístek v systému RT, tímto systémem vám také bude během krátké doby doručena odpověď.
Novinky
- 16. 4. 2024: Ukonceni Google Jamboard
- 22. 2. 2024: Matlab na ZČU a semináře
- 21. 2. 2024: Změna desktop licenci MO365
Výpadky provozu
- 10. 4. 2024: Odstávka ISKAMu 10. 4. 2024
- 7. 3. 2024: Nutná oprava systému pro výdej jis karet 7.3.2024
- 14. 2. 2024: Odstávka systémů 15. 2. 2024
Termíny profylaxí na rok 2024
- 22. března 2023 od 18:00 – 25. března 2024 do 6:00
- 13. srpna 2023 od 6:00 – 18. srpna 2024 do 24:00
- 18. října 2023 od 18:00 – 21. října 2024 do 6:00
Časté dotazy
Nejnovější články
- Elektronický výplatní lístek
- Elektronický cestovní příkaz
- Elektronická žádost o pracovní volno
- Matlab
- Přidělení o365 licence
Důležité odkazy
- Změna Orion hesla
heslo.zcu.cz
- Žádost o JIS kartu
jis.zcu.cz
- Změna Wi-Fi hesla eduroam
smp.zcu.cz
- Nastavení Wi-Fi eduroam
eduroam.zcu.cz
