Šablona:HelpDesk-mainpage

Z Support
(Rozdíly mezi verzemi)
Přejít na: navigace, hledání
(Provozní doba)
(Provozní doba)
 
(Není zobrazeno 233 mezilehlých verzí od 10 uživatelů.)
Řádka 3: Řádka 3:
 
<center>
 
<center>
 
<imagemap>
 
<imagemap>
Image:civenka_komix0056.png|200px
+
Image:CivStrip-STADY-2022-03-CloudNaZCU.png|200px
rect 1 1 2127 1557 [http://support.zcu.cz/images/2/2e/Civenka_komix0056.png Zobrazit komix ve větším rozlišení]
+
rect 1 1 2126 1556 [https://support.zcu.cz/images/0/0f/CivStrip-STADY-2022-03-CloudNaZCU.png Zobrazit komix ve větším rozlišení]
 
desc none
 
desc none
 
</imagemap>
 
</imagemap>
Řádka 15: Řádka 15:
 
:Univerzitní 20
 
:Univerzitní 20
 
:306 14, Plzeň''
 
:306 14, Plzeň''
 +
 +
== Termíny profylaxí 2023 ==
 +
 +
* 17. března 2023 – 20. března 2023
 +
* 15. srpna 2023 – 20. srpna 2023
 +
* 13. října 2023 – 16. října 2023
 +
 +
<center>
 +
<br>
 
{{FBCivenka|page=https://www.facebook.com/Civenka}}
 
{{FBCivenka|page=https://www.facebook.com/Civenka}}
 +
</center>
 
<!--{{Ramecek|align=left|text=Západočeská univerzita v Plzni - CIV<br />Univerzitní 20<br />306 14, Plzeň}}-->
 
<!--{{Ramecek|align=left|text=Západočeská univerzita v Plzni - CIV<br />Univerzitní 20<br />306 14, Plzeň}}-->
 
<!--ZAKLADNI SEKCE - KONEC-->
 
<!--ZAKLADNI SEKCE - KONEC-->
Řádka 22: Řádka 32:
 
=='''<font color=purple>Provozní doba</font>'''==
 
=='''<font color=purple>Provozní doba</font>'''==
  
<!--LETNI PRAZDNINY-->
 
<!--Po dobu <font color=whitegreen>'''letních prázdnin'''</font> platí [[Media:1provoz uceben prazdniny 2019.pdf|'''upravená doba provozu''']] [[:Kategorie:HelpDesk|HelpDesku]] i [[Počítačové učebny CIV|počítačových učeben CIV]]. Doba '''otevření učeben''' odpovídá nejdelší otevírací době '''pracoviště Helpdesku'''.-->
 
<!--LETNI PRAZDNINY-->
 
  
  
<!--HROMADNE VYDEJE-->
 
<!--<font color=whitered>'''!! Provozní doba HelpDesku Bory od 9.9. do 20.9. 7:00-18:00  !!</font>-->
 
<!--<font color=darkred>''VÝDEJ JIS KARET dále probíhá na HelpDesku Bory, místnost UI205 7:00-20:00. </font>-->
 
<!--'''<font color=tamapurple>Pozor:</font>'''
 
V pá '''<font color=tamapurple>xx.xx.2017</font>''' bude z provozních důvodů'''<font color=tamapurple> od 15:00 uzavřeno </font>''' operátorské pracoviště HelpDesk '''<font color=tamapurple>Bory'''(UI205)</font>-->
 
<!--HROMADNE VYDEJE-->
 
  
<!--ZAROVNANI CEHOKOLIV-->
+
*<font color=black>'''Helpdesk - Bory'''</font>
<!--<div style='text-align: center;'> obsah = text nebo obrazek </div>-->
+
:Univerzitní 2746/20, '''UI'''205
<!--ZAROVNANI CEHOKOLIV-->
+
<!-- <font color=blue>'''!!Dne 19.10. provoz pouze do 17:00!!'''</font> -->
 +
<!-- <font color=green>'''<font color=blue>Výdej karet probíhá probíhá nadále na HelpDesku!'''<font color=blue>  Kontrola stavu Jis karty viz [https://jis.zcu.cz/index.php?co=nova&ukol=f1 jis.zcu.cz]</font> -->
  
 +
:<font color=red>'''Provozní doba:</font>
 +
:'''7.00&ndash;20.00'''
 +
<!--<font color=darkblue>'''<font color=red>Změna pracovní doby:<font color=darkgreen> 19.-22.12.2022 provozní doba 7:00-17:00.<font color=purple>          V pátek 23.12. 7:00-15:00.'''</font>
  
<!--PROVOZ BEHEM KORONAVIRU-->
 
<font color=black><ins>''Od 11.3.2020 bude do odvolání dočasně uzavřen Helpdesk Jungmannova.''</ins></font>
 
  
<font color=black><ins>''Hlavní pracoviště Bory bude pro veřejnost otevřeno do 13:00.''</ins></font>
+
<!-- <font color=blue>'''V průběhu státních svátků 5.7.&ndash;6. 7. 2022, je pracoviště HelpDesku mimo provoz.-->
 
+
<!-- <font color=green>'''7:00 - 15:00'''</font><font color=black>''' 21.12. - 23.12.'''</font> -->
<font color=black><ins>''Telefonicky a emailem nás můžete kontaktovat do 17:00''</ins></font>
+
<!-- <font color=red>'''Nadále je možné vyzvednout Vaši Jis kartu na HelpDesku Bory.</font> -->
----
+
'''provoz: pondělí-pátek'''
+
 
----
 
----
* <font color=black>'''Helpdesk - Bory'''</font>
 
: Univerzitní 20, UI205
 
  
: <font color=red>07:00 - 13:00 - pro veřejnost</font>
 
  
: <font color=red>13:00 - 17:00 - pouze telefony, email</font>
 
----
 
 
* <font color=black>'''Helpdesk - Jungmannova'''</font>
 
* <font color=black>'''Helpdesk - Jungmannova'''</font>
: Jungmannova 1/153, JJ108
+
:Jungmannova 153/1, '''JJ'''108
  
: <font color=red>dočasně uzavřeno</font>
+
:<font color=red>'''Provozní doba:'''</font>
 +
:'''8.00&ndash;13.00'''
 +
<font color=red>'''!! V pondělí 6. 2. 2023 bude pracoviště Jungmannova z provozních důvodů zavřené !!
 +
<!-- <font color=red>'''Od 27. 6. 2022 a následně během letních měsíců, bude pracoviště Jungmannova zavřené, termín otevření pracoviště budeme včas avizovat zde. </font> -->
 +
<center>
 +
<!--
 +
Nasleduje tabulka vytvorena pomoci
 +
https://www.tablesgenerator.com/mediawiki_tables
 +
Tabulku možno pro grafickou editaci zkopirovat na web
 +
https://www.mediawiki.org/wiki/VisualEditor:Test?action=edit
 +
- a přepnout se na visualni editaci ikonou tužky
 +
- následně zpět ikonou tužky na source editing a zkopirovat zase sem
 +
-->
 +
 
 +
<!--
 +
{| class="wikitable" style="text-align:center;"
 +
|- style="text-align:left;"
 +
! colspan="3" style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif !important;" | Úpravy provozu Jungmannova
 +
|- style="font-weight:bold; font-size:100%; font-family:Arial, Helvetica, sans-serif !important; background-color:#ffd786;"
 +
! colspan="3" style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif !important;" | Týden 20. 6. &ndash; 24. 6. 2022
 +
|- style="font-weight:bold; font-size:100%; font-family:Arial, Helvetica, sans-serif !important; background-color:#ffd786;"
 +
| Den
 +
| Od
 +
| Do
 +
|- style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif !important; background-color:#ffffc7; color:#000000;"
 +
| style="font-weight:bold; background-color:#ffd786;" | Po
 +
| 8.00
 +
| 11.30
 +
|- style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif !important; background-color:#ffffc7; color:#000000;"
 +
| style="font-weight:bold; background-color:#ffd786;" | Út
 +
| 8.00
 +
| 11.30
 +
|- style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif !important; background-color:#ffffc7; color:#000000;"
 +
| style="font-weight:bold; background-color:#ffd786;" | St
 +
| --
 +
| --
 +
|- style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif !important; background-color:#ffffc7; color:#000000;"
 +
| style="font-weight:bold; background-color:#ffd786;" | Čt
 +
| 8.00
 +
| 13.00
 +
|- style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif !important; background-color:#ffffc7; color:#000000;"
 +
| style="font-weight:bold; background-color:#ffd786;" | Pá
 +
| --
 +
| --
 +
|}
 +
 
 +
-->
 +
 
 +
 
 +
</center>
 +
 
 +
<!--
 +
Druhá tabulka
 +
-->
 +
<center>
 +
 
 +
<!--
 +
{| class="wikitable" style="text-align:center;"
 +
|- style="text-align:left;"
 +
! colspan="3" style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif !important;" | Úpravy provozu Jungmannova
 +
|- style="font-weight:bold; font-size:100%; font-family:Arial, Helvetica, sans-serif !important; background-color:#ffd786;"
 +
! colspan="3" style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif !important;" | Týden 30. 5. &ndash; 3. 6. 2022
 +
|- style="font-weight:bold; font-size:100%; font-family:Arial, Helvetica, sans-serif !important; background-color:#ffd786;"
 +
| Den
 +
| Od
 +
| Do
 +
|- style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif !important; background-color:#ffffc7; color:#000000;"
 +
| style="font-weight:bold; background-color:#ffd786;" | Po
 +
| 8.00
 +
| 11.30
 +
|- style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif !important; background-color:#ffffc7; color:#000000;"
 +
| style="font-weight:bold; background-color:#ffd786;" | Út
 +
| 8.00
 +
| 11.30
 +
|- style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif !important; background-color:#ffffc7; color:#000000;"
 +
| style="font-weight:bold; background-color:#ffd786;" | St
 +
| 8.00
 +
| 11.30
 +
|- style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif !important; background-color:#ffffc7; color:#000000;"
 +
| style="font-weight:bold; background-color:#ffd786;" | Čt
 +
| 8.00
 +
| 11.30
 +
|- style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif !important; background-color:#ffffc7; color:#000000;"
 +
| style="font-weight:bold; background-color:#ffd786;" | Pá
 +
| 8.00
 +
| 11.30
 +
|}
 +
-->
 +
<!--
 +
Konec tabulky
 +
-->
 +
</center>
  
 
----
 
----
V době blízké otevírací a zavírací době HelpDesku může být operátor nakrátko nepřítomný kvůli obchůzce učeben.
+
<font color=green>V čase blízkém otevírací a zavírací době HelpDesku, může být operátor nakrátko nepřítomný kvůli obchůzce učeben.
  
Může také docházet k omezení provozu pracovišť a jednotlivých služeb. Podrobné informace získáte na tel. '''377 63 8888'''.
+
Může také docházet k omezení provozu pracovišť a jednotlivých služeb. Podrobné informace získáte na tel. <br>'''377 63 8888'''.
 
====Stav služeb a hlášení závad====
 
====Stav služeb a hlášení závad====
 
* [[Přehled dostupnosti poskytovaných služeb]]
 
* [[Přehled dostupnosti poskytovaných služeb]]
Řádka 69: Řádka 156:
 
* [[Special:StagRequest|Příjem  hlášení závad s IS STAG]]
 
* [[Special:StagRequest|Příjem  hlášení závad s IS STAG]]
 
----
 
----
<!--PROVOZ BEHEM KORONAVIRU-->
 
  
  
 +
<!-- ARCHIV PROVOZNI DOBA -->
 +
<!-- <font color=red>'''Helpdesk Jungmannova z důvodu plánovaného výpadku elektřiny bude 12.02.2021 zavřený.'''</font> -->
 +
<!-- <font color=green>'''V průběhu velikonočních svátků, od 15.04.2022 do 18.4.2022, je pracoviště HelpDesku mimo provoz.'''</font> -->
 +
<!-- <font color=red>'''V pondělí 14.03.2022 z provozních důvodů pracoviště uzavřeno!!'''</font> -->
 +
<!-- <font color=green>'''Dnes v provozu!'''</font> -->
  
<!--STANDARDNI PROVOZNI DOBA-->
+
<!--ZÁLOHY VZOROVÝCH TEXTŮ-->
<!--'''Provoz: pondělí-pátek'''-->
+
<!-- '''provoz: pondělí-pátek'''-->
<!--* Hlavní pracoviště HelpDesk '''<font color=red>Bory</font>''' (UI205) <font color=red>7:00 - 20:00</font>.-->
+
<!--* Pracoviště HelpDesk '''<font color=red>Jungmannova 1/153'''</font> (JJ 108) <font color=red>7:00 - 15:00</font>.-->
+
  
<!--V době blízké otevírací a zavírací době HelpDesku může být operátor nakrátko nepřítomný kvůli obchůzce učeben.-->  
+
<!-- * <font color=black>'''Helpdesk - Bory'''</font>-->
 +
<!-- : Univerzitní 20, UI205
 +
<!-- <font color=green>'''Pozor!! Ve pátek 11. 6. 2021 z provozních důvodů bude zavřeno. Děkujeme za pochopení.'''</font> -->
 +
<!-- : '''<font color=red>7:00 - 17:00</font>'''-->
  
<!--Může také docházet k omezení provozu pracovišť a jednotlivých služeb. Podrobné informace získáte na tel. '''377 63 8888'''. -->
+
<!-- * <font color=black>'''Helpdesk - Jungmannova'''</font>-->
<!--====Stav služeb a hlášení závad====-->
+
<!-- : Jungmannova 1/153, JJ108-->
<!--* [[Přehled dostupnosti poskytovaných služeb]]-->
+
<!--* [[Special:RTRequest|Formulář pro hlášení obecné závady]]-->
+
<!--* [[Special:StagRequest|Příjem  hlášení závad s IS STAG]]-->
+
<!--STANDARDNI PROVOZNI DOBA-->
+
  
  
<!--VELIKONOCE-->
+
<!--RUZNA OMEZENI PROVOZU-->
<!--Provozní doba [[:Kategorie:HelpDesk|HelpDesku Bory]] a [[Počítačové učebny CIV|počítačových učeben CIV]] bude v době '''Velikonočních''' prázdnin tj. <font color=green>'''ve čtvrtek 29.3.2018 omezena do 17:00'''.</font>
+
Služba Helps 7:00 - 17:00.-->
+
<!--VELIKONOCE-->
+
  
  
<!--RUZNA OMEZENI PROVOZU-->
 
<!--<font color=green>'''!! Pracoviště HelpDesku Bory bude v týdnu 16.-20.12. otevřeno pouze do 17:00, 23.12. pracoviště uzavřena. !!'''.</font>-->
 
<!--<font color=green>'''Pracoviště Jungmannova bude 13.02.2020 z provozních důvodů otevřeno do 14:00'''.</font>-->
 
<!--'''<font color=green>V pondělí 14.10.2019 pracoviště JJ108 otevřeno pouze do 14:15.</font>'''-->
 
<!--'''<font color=blue>Z provozních důvodů dnes 13.02. pracoviště v Jungmannově ul. otevřeno pouze do 14:00 </font>-->
 
<!--RUZNA OMEZENI PROVOZU-->
 
  
 +
<!--LETNI PRAZDNINY-->
 +
<!--Po dobu <font color=whitegreen>'''letních prázdnin'''</font> platí [[Media:1provoz uceben prazdniny 2019.pdf|'''upravená doba provozu''']] [[:Kategorie:HelpDesk|HelpDesku]] i [[Počítačové učebny CIV|počítačových učeben CIV]]. Doba '''otevření učeben''' odpovídá nejdelší otevírací době '''pracoviště Helpdesku'''.-->
 +
<!--LETNI PRAZDNINY-->
 +
 +
<!--HROMADNE VYDEJE-->
 +
<!--<font color=whitered>'''!! Provozní doba HelpDesku Bory od 9.9. do 20.9. 7:00-18:00  !!</font><!--
 +
<!--'''<font color=darkblue>''HROMADNÝ VÝDEJ JIS KARET se koná od 14.09 do 02.10.2020, místnost UI203, 9:00-16:30. Roušku s sebou, děkujeme.</font><!--
 +
 +
<!--'''<font color=purple>'' Jis kartu lze nadále vyzvedávat na HelpDesku Bory(místnost UI205).</font>-->
 +
<!--'''<font color=tamapurple>Pozor:</font>'''
 +
V pá '''<font color=tamapurple>xx.xx.2017</font>''' bude z provozních důvodů'''<font color=tamapurple> od 15:00 uzavřeno </font>''' operátorské pracoviště HelpDesk '''<font color=tamapurple>Bory'''(UI205)</font>-->
 +
<!--HROMADNE VYDEJE-->
 +
 +
<!--ZAROVNANI CEHOKOLIV-->
 +
<!--<div style='text-align: center;'> obsah = text nebo obrazek </div>-->
 +
<!--ZAROVNANI CEHOKOLIV-->
 +
 +
<!--PROVOZ BEHEM KORONAVIRU-->
 +
<!--<font color=black><ins>''Od 11.3.2020 je do odvolání dočasně uzavřen Helpdesk Jungmannova.''</ins></font>-->
  
 +
<!--VANOCE-->
 +
<!--'''<font color=green>PROVOZ HELPDESKU PŘED VÁNOČNÍMI SVÁTKY</font>'''
 +
:21.12.-23.12. - '''Bory''' '''<font color=red>7:00-15:00</font>'''; '''Jungmannova''' '''<font color=red>8:00-13:00</font>'''
 +
:28.12.-31.12. - univerzita uzavřena
 +
:od 04.01.2021 - HelpDesk otevřen dle běžné provozní doby-->
  
<!--*Úprava '''provozní''' doby [[:Kategorie:HelpDesk|HelpDesku]] přes [[Aktuality:Otevírací doba HelpDesku před Vánoci| '''Vánoce a svátky ''']].-->
+
<!--ZÁLOHY VZOROVÝCH TEXTŮ - KONEC -->

Aktuální verze z 13:42, 3 únor 2023

Obsah

[editovat] Komix pro tento měsíc

Zobrazit komix ve větším rozlišeníCivStrip-STADY-2022-03-CloudNaZCU.png

[editovat] E-mail, telefon a adresa

Univerzitní 20
306 14, Plzeň

[editovat] Termíny profylaxí 2023

  • 17. března 2023 – 20. března 2023
  • 15. srpna 2023 – 20. srpna 2023
  • 13. října 2023 – 16. října 2023


Civenka


[editovat] Provozní doba

  • Helpdesk - Bory
Univerzitní 2746/20, UI205
Provozní doba:
7.00–20.00


  • Helpdesk - Jungmannova
Jungmannova 153/1, JJ108
Provozní doba:
8.00–13.00

!! V pondělí 6. 2. 2023 bude pracoviště Jungmannova z provozních důvodů zavřené !!



V čase blízkém otevírací a zavírací době HelpDesku, může být operátor nakrátko nepřítomný kvůli obchůzce učeben.

Může také docházet k omezení provozu pracovišť a jednotlivých služeb. Podrobné informace získáte na tel.
377 63 8888.

[editovat] Stav služeb a hlášení závad









Osobní nástroje
Jmenné prostory

Varianty
Zobrazení
Akce
Kdo jsem
Navigace
Často hledaná témata
Nástroje