CIV:Vstup na FPE

Z HelpDesk
Verze z 17. 10. 2006, 13:15, kterou vytvořil Sustr4 (diskuse | příspěvky) (úprava odkazu)

Převzetí podpory na FPE

Situace

Politická jednání určila, že CIV začne poskytovat služby pedagogické fakultě setjně, jako ostatním fakultám. Konkrétně to znamená -- dle dohod na nejvyšší úrovni -- následující služby:

  • Přímá podpora veřejných učeben FPE
  • Přímá podpora stanic IS -- tj. stanic děkanátu a jedné stanice na každé katedře
  • Metodická podpora a poskytování síťových služeb ostatním stanicím, které podléhají fakultě a jejímu fakultnímu správci.

Způsoby podpory

Způsob podpory veřejných učeben a stanic IS je zřejmý z provozních dokumentů CIVu. Způsob podpory dalších fakultních a katedrálních stanic je v jednání. Navrhujeme dva možné scénáře:

  1. Podpora pouze metodou poskytování centrálních služeb (Active Directory, centrální diskový prostor, apod.) V tomto scénáři fakultní správce vyvíjí svá vlastní řešení pro softwarovou a systémovou podporu stanic. Příkladem takových pracovišť jsou např. FF, KTS/FST, KPV/FST apod.
  2. Podpora prostřednictvím instalací OrionXP. V tomto případě může fakultní správce využít existující řešení, která již CIV vyvinul pro přímo podporovaná pracoviště (mechanizmy OrionXP). Nadále však odpovídá za vše, co není tímto řešením pokryto (zejména SW a HW, který nemá podporu v řešení OrionXP) a sám také odpovídá za technickou podporu takových stanic. CIV k tomu poskytuje lokální administrátorské účty na dotčených stanicích a řeší pouze ty problémy, které se týkají OrionXP jako celku.

Hardwarovou podporu řeší ve všech případech fakultní správce - výjimkou jsou jen stanice, které nejsou v majetku FPE.

Aktuální úkoly

Poslední aktualizace 17. 10. 2006

CIV

Fakultní správa FPE

  • Urychlený výběr způsobu podpory (viz výše)
  • Inventarizace stavu
    • Zjeména má-li se použít způsob podpory 2., je třeba připravit podklady pro import do DB strojů!
  • Příprava instalačních obrazů -- je třeba provést bez ohledu na zvolený způsob podpory.