Chyba přihlášení certifikátem

Z HelpDesk

Došlo k chybě přihlášení certifikátem.

Stránka na kterou chcete vstoupit vyžaduje přihlášení certifikátem z vaší čipové karty JIS. To se z nějakého důvodu nepovedlo a proto vidíte tuto stránku.

Aby bylo přihlášení na stránku úspěšné je nutné splnění všech následujících bodů:


Pokud jsou výše uvedené body splněny a přesto se vám zobrazila tato stránka zkuste to prosím znovu. Nechte kartu ve čtečce vypněte prohlížeč a klikněte znovu na odkaz pro schválení dokladu.


Často kladené dotazy

Je nutné mít v prohlížeči nainstalovou podporu JAVA?

NE, přihlášení probíhá pomocí standardních funkcí prohlížeče načtením certifikátu z vaší čipové JIS karty. Není třeba mít doinstalovou podporu JAVA.

Kdy mám vložit kartu do čtečky?

Kartu JIS do čtečky je nutné vložit ještě před kliknutím na odkaz pro schválení. Při přístupu na stránku dochází k ověření certifikátem a přihlášení. Bez karty není možné transakci dokončit a je nutné pak celý proces opakovat.

Jaký prohlížeč můžu použít? Musím použít nějakou speciální verzi?

NE, finanční kontrola funguje ve všech bežných verzích nejpoužívanějších prohlížečů.


Jak funguje přihlášení certifikátem

Přihlášení certifikátem je rozšířením stávající metody autentizace (jménem a heslem) o autentizaci certifikátem uloženým na vaší čipové kartě JIS. Při přístupu na chráněnou stránku (např. Magion - finanční kontrola) systém ověří platné přihlášení SSO (Single Sign On). Ve vetšině případů jste již přihlášeni a není potřeba zadávat znovu jméno a heslo, poté vás systém ověřuje pomocí certifikátu z karty. K tomu je zpravidla nutné správně zadat PIN k vaší kartě JIS. Pokud máte na vašem počítači správně nainstalované ovladače čipové karty, prohlížeč najde na kartě vhodné certifikáty a zeptá se zda je má použít pro autentizaci.


Opakování nepomáha - co můžu dělat dát

Pokud jste si jisti, že máte ve čtečce správně vloženou čipovou kartu s platným certifikátem můžete překontrolovat další nutné podmínky pro přihlášení certifikátem.