Hlavní strana

Z Support
Přejít na: navigace, hledání

Novinky

  • Druhá phishingová kampaň je za námi
    Vážení příznivci IT Bezpečnosti, ve středu 6.11.2019 byl odeslán druhý cvičný phishingový e-mail všem do té doby přihlášeným dobrovolníkům. Rozesílání těchto cvičných phishingových e-mailů má za cíl zvýšit vaši odolnost proti phishingovým útokům, kterým nezřídka naši uživatelé čelí. Přihlaste se i vy dle návodu zde - je to snadné, nic vám nehrozí, dozvíte se, zda jste schopni tomuto rozšířenému útoku úspěšně čelit, a také si potrénujete, na co si musíte u e-mailové komunikace dávat pozor. Pokud vás zajímají výsledky, přinášíme je souhrnně na stránce Phishingator - výsledky kampaní.
  • Změna chování RT systému - zrušení vyřešenek
    Od 1.10.2019 se mění nastavení RT systému, nebude posílat tzv. vyřešenky (automatická zpráva: Dobry den, Vas pozadavek byl uzavren...).
  • Hromadný výdej JIS karet
    Ve dnech 16. 9. 2019 - 04. 10. 2019 se v době od 9.00 do 16.30 koná v místnosti UI203 Hromadný výdej JIS karet pro studenty prvních ročníků. Pro vydání karty je nutno předložit občanský průkaz. Stav výroby karty lze sledovat na stránce http://jis.zcu.cz.

Výpadky provozu

  • Výpadek elektronické pošty
    Dnes 30.10.2019 došlo ve 12:15 k havárii diskového pole, což způsobilo výpadek systému univerzitní elektronické pošty. Abychom minimalizovali následky nedostupnosti služby, v čase 15:00 jsme systém elektronické pošty spustili z poslední noční zálohy. Pošta nyní funguje, ale ve vašich složkách chybí e-maily doručované od dnešní půlnoci do okamžiku výpadku - tedy od 30.10. 00:00 do 30.10. 12:15. Data z havarovaného diskového pole se snažíme zachránit a pokud se to podaří, budou vám automaticky doplněna. O vývoji situace vás budeme dále informovat. Omlouváme se za vzniklé komplikace.
  • Podzimní odstávka informačních systémů 2019
    Od pátku 11.10. 18:00 do pondělí 14.10. 6:00 probíhá podzimní odstávka sítě a ICT služeb. Hlavním cílem je upgrade síťové infrastruktury. Ve zbývajícím čase proběhne upgrade služebních serverů. V průběhu prací je třeba počítat s nedostupností některých služeb.
  • Velká letní odstávka informačních systémů 2019
    Každoroční odstávka informačních systémů ZČU se uskuteční dle pokynu kvestora ve dnech 13. – 15. srpna 2019. Letos bude jádrem letní profylaxe zásadní změna počítačové sítě (přechod na novou technologii segmentace síťového provozu), proto je potřeba počítat se zásadním omezením služeb počítačové sítě.

HelpDesk

Komix pro tento měsíc

Zobrazit komix ve větším rozlišeníCivenka komix0056.png

E-mail, telefon a adresa

Univerzitní 20
306 14, Plzeň

Civenka

Provozní doba

VÝDEJ JIS KARET dále probíhá na HelpDesku Bory, místnost UI205 7:00-20:00.


Provoz: pondělí-pátek

Pracoviště Jungmannova bude 31.10.2019 z provozních důvodů uzavřeno.

Pracoviště Jungmannova bude 01.11.2019 z provozních důvodů uzavřeno.

  • Hlavní pracoviště HelpDesk Bory (UI205) 7:00 - 20:00.


  • Pracoviště HelpDesk Jungmannova ulice 1/153 (JJ 108) 7:00 - 15:00.



V době blízké otevírací a zavírací době HelpDesku může být operátor nakrátko nepřítomný kvůli obchůzce učeben.

Může také docházet k omezení provozu pracovišť a jednotlivých služeb. Podrobné informace získáte na tel. 377 63 8888.

Stav služeb a hlášení závad

Přečtěte si

  • Google Drive
    Google disk je cloudové uložiště, které je součástí Google Apps. Podporované platformy jsou Windows, Mac OS, Android nebo na zařízeních iPhone nebo iPad. Google disk byl uveden do provozu 24. 4. 2012 společností Google. V listopadu 2013 už měl 120 miliónů uživatelů na celém světě.
  • Google Drive/Stažení a migrace dat
    Pokud potřebujete přesunout data, například ze svého soukromého Google účtu na školní Gapps ZČU nebo mezi dvě Gapps ZČU účty, lze to provést následujícími způsoby.
  • Spisová služba/Vypravení dokumentu
    Návod na vypravení dokumentu
  • IP telefonie/Návody/Konfigurace SIP v S60v5
    Postup konfigurace pro mobily vybavené OS S60v5.
  • AFS/Windows klient
    Jak správně nainstalovat a pracovat s AFS klientem pro MS Windows.
Osobní nástroje
Jmenné prostory

Varianty
Zobrazení
Akce
Kdo jsem
Navigace
Často hledaná témata
Nástroje