Rozcestník

Tento rozcestník přináší informace o službách a struktuře telefonní sítě ZČU. Najdete zde i návody a řešení nejčastějších dotazů.

• Služba IP telefonie je určena nejen pro uživatele Západočeské univerzity, ale i pro cizí uživatele volající směrem do univerzity.
• Postup při nákupu služebního IP telefonního přístroje pro zaměstnance ZČU.
• K telefonování je možné využít hybridní IP telefon. V budovách Západočeské univerzity a jejich blízkém okolí máme vybudovanou rozsáhlou bezdrátovou síť. Mobilní GSM/SIP telefony mají možnost se připojit do sítě eduroam a využívat tímto IP telefonii Západočeské univerzity. Pokud nebudou v dosahu bezdrátové sítě, automaticky se přepnout do komerční GSM sítě a využívají telefonii daného GSM operátora.
• Návody jak nastavit softwarové SIP klienty pro službu VoIP ZČU v různých operačních systémech.
• Provozní řád upravuje práva a povinnosti uživatelů.
• Časté dotazy a jejich řešení.

Na co byste si měli při používání telefonu dávat pozor

Moderní, tzv. smart telefony, mají poměrně větší nároky na datové přenosy. Není-li v tarifu mobilu aktivní datový tarif, platí se za přenesené kilobyty a celkové částky za datové přenosy mohou nabýt značných částek (řádově tisíce korun). Při provozu služebního mobilu, u kterého není aktivní datový tarif, je třeba proto být opatrný na datové přenosy.

Aby nedocházelo k neočekávanému zvýšení měsíčních nákladů za provoz mobilního telefonu, doporučujeme dodržovat tato pravidla:

• zrušení přístupových bodů v mobilním telefonu v nastavení telefonu
• pokud Vám nejdou přístupové body v telefonu zrušit, poslat žádost na operator@service.zcu.cz o zablokování přístupových bodů přímo u mobilního operátora O2
• pokud máte aktivován datový přenos bez omezení objemu přenesených dat, pak tento tarif platí pouze v rámci naší republiky. Zahraniční datové přenosy jsou tarifikovány zvlášť a jsou relativně drahé. Pozor proto i např. v příhraničních oblastech.
• pokud potřebujete v zahraničí datové přenosy, je možné zakoupit roamingový datový balíček. Službu pro majitele služebních mobilních telefonů zajistí CIV, žádost pošlete na adresu operator@service.zcu.cz.

Blokace datových přenosů v zahraničí

Pokud nepotřebujete nebo nechcete v zahraničí používat datové přenosy, máte také možnost si je zablokovat a předejít tak nečekaně vysokému telefonnímu účtu při automatických synchronizacích.

Zablokování připojení: zasláním SMS ve tvaru BPR na 999111

Odblokování připojení: zasláním SMS ve tvaru DBPR na 999111

Případné další info k blokaci datových přenosů najdete na stránce www.o2.cz.