Nápověda:Legsys
Z HelpDesk
Co je to Legsys
Legsys je právnický program pro vyhledávání v zákonech a výpis jejich aktuálních i historických verzí.
Kde se s Legsysem potkám
Legsys je standardně nainstalován v OrionXP a na terminálových serverech (TS), které jsou přístupné prostřednictvím tenkého klienta.
Problémy, které mohou nastat
Před řešením problému si musíme být vždy jisti, jakým způsobem uživatel Legsys spouští. Tj. jestli přes tenkého klienta, nebo z OrionXP.
- Nelze spustit Legsys.
- OrionXP: Je pravděpodobně nějaký problém se sítí (na místím stroji, takže to nepatří síťařům) nebo s profilem (program je umístěn na AFS a když k němu není přístup, tak se nespustí). Každopádně to patří Helpsákům do RT fronty Helps.
- Tenký klient: pravděpodobně nějaký problém s TS, se sítí (na místním stroji) nebo s právy pro přístup na TS. Problém patří do RT fronty IS.
- Jestliže se uživateli objeví hláška o nedostupnosti zástupce (program nelze spustit), je to opět práce pro Helps.
- V Legsysu jsou zastaralá data.
- Datové soubory se aktualizují poté, co nám přijde aktualizační CD. V současnosti má aktualizaci na starosti Martin Šlosar, takže veškeré stížnosti a žádosti ohledně aktualizací patří do RT fronty AUP.
