VPN/FAQ
Z Support
< VPN(Rozdíly mezi verzemi)
m |
m |
||
| (Není zobrazeno 8 mezilehlých verzí od 1 uživatele.) | |||
| Řádka 9: | Řádka 9: | ||
== Cisco AnyConnect klient == | == Cisco AnyConnect klient == | ||
--> | --> | ||
| − | + | ; Při spuštění se zobrazí chybová zpráva <span style="color:blue">''Aplikace AnyConnect nemohla navázat spojení se zabezpečenou bránou. Zkuste se připojit znovu.''</span> | |
| − | Zkontrolujte, zda nemáte u síťových adaptérů nastavené sdílení připojení ''Ovládací panely > Centrum síťových připojení > Změnit nastavení adaptéru'', stisknout pravé tlačítko myši na adaptéru a vybrat ''Vlastnosti -> Zabezpečení''. Následně | + | : Zkontrolujte, zda nemáte u síťových adaptérů nastavené sdílení připojení ''Ovládací panely > Centrum síťových připojení > Změnit nastavení adaptéru'', stisknout pravé tlačítko myši na adaptéru a vybrat ''Vlastnosti -> Zabezpečení''. Následně odškrtněte tuto volbu. |
| + | : V nastavení AnyConnect klienta odškrtněte volbu '''Automatická aktualizace'''. | ||
| − | + | ; Při pokusu o připojení se zobrazí chybová hláška <span style="color:blue">''Připojení k síti VPN se nezdařilo z důvodu neúspěšného překladu adres domény.''</span> | |
| − | + | : Máte poškozený profil VPN klienta. Doporučujeme smazat soubory s profilem | |
| + | : <tt>ZCU-VPN.xml</tt> v adresáři <tt>c:\ProgramData\Cisco\Cisco AnyConnect Secure Mobility Client\Profile\</tt> a | ||
| + | : <tt>preferences.xml</tt> v adresáři <tt>c:\Users\<UserName>\AppData\Local\Cisco\Cisco AnyConnect Secure Mobility Client\</tt>. | ||
| + | : Po opětovném spuštění VPN klienta zadejte do adresního pole '''vpn.zcu.cz'''. | ||
| − | Pokud chcete od administrátorů zjistit, proč se spojení nevytvoří, stáhněte a nainstalujte si aplikaci [https://download.zcu.cz/secure/software/ruzne/vpn/anyconnect-dart-win.msi | + | ; Při pokusu o připojení se nevytvoří spojení a zobrazí se chybová hláška <span style="color:blue">''VPN spojení bylo ukončeno''.</span> |
| + | : Některé antivirové programy blokují vytvoření nového síťového rozhraní. Zkuste povolit programy Cisco Anyconnect veškerou komunikaci protokolem TCP na portu 443. | ||
| + | : Pokud chcete od administrátorů zjistit, proč se spojení nevytvoří, stáhněte a nainstalujte si aplikaci '''Cisco AnyConnect Diagnostics and Reporting Tool''' pro [https://download.zcu.cz/secure/software/ruzne/vpn/anyconnect-win-dart.msi Windows], [https://download.zcu.cz/secure/software/ruzne/vpn/anyconnect-win-arm64-dart.msi Windows ARM64] nebo pro [https://download.zcu.cz/secure/software/ruzne/vpn/anyconnect-linux-64.tar.gz Linux]. Po spuštění aplikace ponechte všechny volby ve výchozím nastavení, vygenerujte balík .zip na plochu a zašlete jej jako přílohu v odpovědi na váš požadavek. | ||
| − | + | ; Nefunguje mi automatická instalace ani nejde stáhnou instalátor z vpn.zcu.cz. | |
| − | Stáhněte ručně instalátor z odkazu pro [https://download.zcu.cz/secure/software/ruzne/vpn/anyconnect-win.msi Windows], [https://download.zcu.cz/secure/software/ruzne/vpn/anyconnect-macos.dmg macOS] a [https://download.zcu.cz/secure/software/ruzne/vpn/anyconnect-linux-64.tar.gz Linux]. | + | : Stáhněte ručně instalátor z odkazu pro [https://download.zcu.cz/secure/software/ruzne/vpn/anyconnect-win.msi Windows], [https://download.zcu.cz/secure/software/ruzne/vpn/anyconnect-win-arm64.msi Windows ARM64], [https://download.zcu.cz/secure/software/ruzne/vpn/anyconnect-macos.dmg macOS] a [https://download.zcu.cz/secure/software/ruzne/vpn/anyconnect-linux-64.tar.gz Linux]. |
| − | + | ; Na linuxových distribucích vycházejících z Ubuntu a používajících [http://cs.wikipedia.org/wiki/Systemd systemd] není aplikace funkční po opětovném spuštění. | |
| − | Cisco AnyConnect bude sice funkční ihned po instalaci, ale po restartu systému již nepoběží, protože systemd nespustí službu agenta vpn. | + | : Cisco AnyConnect bude sice funkční ihned po instalaci, ale po restartu systému již nepoběží, protože systemd nespustí službu agenta vpn. |
| − | + | : Systemd je kořenový proces, který má na starosti zavádění všech komponent operačního systému Linux, protože je ale systemd poměrně nová záležitost a některé linuxové distribuce váhají s jeho použitím, můžete se s ním setkat, ale také nemusíte. Problém je, že některé aplikace, které potřebují spustit služby při spustění operačního systému se systemd počítají a některé ne. | |
| − | Systemd je kořenový proces, který má na starosti zavádění všech komponent operačního systému Linux, protože je ale systemd poměrně nová záležitost a některé linuxové distribuce váhají s jeho použitím, můžete se s ním setkat, ale také nemusíte. Problém je, že některé aplikace, které potřebují spustit služby při spustění operačního systému se systemd počítají a některé ne. | + | : Je potřeba vytvořit, či upravit stávajícího zástupce aplikace. Do pole „příkaz“ ve formuláři pro uprávu zástupce aplikace je třeba zadat: |
| − | + | ||
| − | Je potřeba vytvořit, či upravit stávajícího zástupce aplikace. Do pole „příkaz“ ve formuláři pro uprávu zástupce aplikace je třeba zadat: | + | |
gksudo "/opt/cisco/anyconnect/bin/vpnagentd" && /opt/cisco/anyconnect/bin/vpnui | gksudo "/opt/cisco/anyconnect/bin/vpnagentd" && /opt/cisco/anyconnect/bin/vpnui | ||
| − | + | :Přičemž klíčové slovo ''gksudo'' použijeme pro Gnome či Unity, pro uživatelské prostředí KDE namísto něj použijeme ''kdesudo''. | |
| − | Přičemž klíčové slovo ''gksudo'' použijeme pro Gnome či Unity, pro uživatelské prostředí KDE namísto něj použijeme ''kdesudo''. | + | |
| − | + | ||
[[Soubor:systemd_vpn.png]] | [[Soubor:systemd_vpn.png]] | ||
| − | + | :Spuštění takto vytvořeného zástupce bude vyžadovat zadání hesla root (heslo správce), heslo je nutné zadat při každém spuštění. | |
| − | Spuštění takto vytvořeného zástupce bude vyžadovat zadání hesla root (heslo správce), heslo je nutné zadat při každém spuštění. | + | |
[[Kategorie:WEBnet]] | [[Kategorie:WEBnet]] | ||
[[Kategorie:webnet:bezpecnost]] | [[Kategorie:webnet:bezpecnost]] | ||
Aktuální verze z 11:40, 14 leden 2021
- Při spuštění se zobrazí chybová zpráva Aplikace AnyConnect nemohla navázat spojení se zabezpečenou bránou. Zkuste se připojit znovu.
- Zkontrolujte, zda nemáte u síťových adaptérů nastavené sdílení připojení Ovládací panely > Centrum síťových připojení > Změnit nastavení adaptéru, stisknout pravé tlačítko myši na adaptéru a vybrat Vlastnosti -> Zabezpečení. Následně odškrtněte tuto volbu.
- V nastavení AnyConnect klienta odškrtněte volbu Automatická aktualizace.
- Při pokusu o připojení se zobrazí chybová hláška Připojení k síti VPN se nezdařilo z důvodu neúspěšného překladu adres domény.
- Máte poškozený profil VPN klienta. Doporučujeme smazat soubory s profilem
- ZCU-VPN.xml v adresáři c:\ProgramData\Cisco\Cisco AnyConnect Secure Mobility Client\Profile\ a
- preferences.xml v adresáři c:\Users\<UserName>\AppData\Local\Cisco\Cisco AnyConnect Secure Mobility Client\.
- Po opětovném spuštění VPN klienta zadejte do adresního pole vpn.zcu.cz.
- Při pokusu o připojení se nevytvoří spojení a zobrazí se chybová hláška VPN spojení bylo ukončeno.
- Některé antivirové programy blokují vytvoření nového síťového rozhraní. Zkuste povolit programy Cisco Anyconnect veškerou komunikaci protokolem TCP na portu 443.
- Pokud chcete od administrátorů zjistit, proč se spojení nevytvoří, stáhněte a nainstalujte si aplikaci Cisco AnyConnect Diagnostics and Reporting Tool pro Windows, Windows ARM64 nebo pro Linux. Po spuštění aplikace ponechte všechny volby ve výchozím nastavení, vygenerujte balík .zip na plochu a zašlete jej jako přílohu v odpovědi na váš požadavek.
- Nefunguje mi automatická instalace ani nejde stáhnou instalátor z vpn.zcu.cz.
- Stáhněte ručně instalátor z odkazu pro Windows, Windows ARM64, macOS a Linux.
- Na linuxových distribucích vycházejících z Ubuntu a používajících systemd není aplikace funkční po opětovném spuštění.
- Cisco AnyConnect bude sice funkční ihned po instalaci, ale po restartu systému již nepoběží, protože systemd nespustí službu agenta vpn.
- Systemd je kořenový proces, který má na starosti zavádění všech komponent operačního systému Linux, protože je ale systemd poměrně nová záležitost a některé linuxové distribuce váhají s jeho použitím, můžete se s ním setkat, ale také nemusíte. Problém je, že některé aplikace, které potřebují spustit služby při spustění operačního systému se systemd počítají a některé ne.
- Je potřeba vytvořit, či upravit stávajícího zástupce aplikace. Do pole „příkaz“ ve formuláři pro uprávu zástupce aplikace je třeba zadat:
gksudo "/opt/cisco/anyconnect/bin/vpnagentd" && /opt/cisco/anyconnect/bin/vpnui
- Přičemž klíčové slovo gksudo použijeme pro Gnome či Unity, pro uživatelské prostředí KDE namísto něj použijeme kdesudo.
- Spuštění takto vytvořeného zástupce bude vyžadovat zadání hesla root (heslo správce), heslo je nutné zadat při každém spuštění.
