Hlavní strana

Jak kontaktovat HelpDesk

• helpdesk@zcu.cz
• +420 377 63 8888
• Západočeská univerzita v Plzni - CIV
  Univerzitní 20
  306 14, Plzeň

Kontaktní formulář

Přes tento formulář nám můžete nahlásit chyby nebo jiné závady, které se vyskytují na vašem počítači. Po vyplnění a odeslání formuláře se založí požadavek v systému RT, stejně, jako kdybyste problém napsali e-mailem na adresu helpdesk@zcu.cz.

Jestliže váš problém nesouvisí s přeplněním quoty v e-mailu, nebo s nemožností se přihlásit do prostředí Orion, použijte prosím svoji školní adresu.

Založení nového požadavku

Pokud víte, vyberte oblast problémuHeslo (zapomenuté, propadlé)Síť (včetně kolejí, Wi-Fi, VPN)E-mailIS/STAG (portál, CourseWare)OrionXTelefonyBezpečnostE-spisJiná oblast

form protected using Google recaptcha

Po stisku tlačítka bude automaticky vytvořen lístek v systému RT; tímto systémem vám také bude během krátké doby doručena odpověď.

Časté dotazy

• Nefungující Orion heslo
• Připojení mobilních zařízení k WiFi Eduroam
• E-mail ZČU
• Získání JIS karty

Výpadky provozu

• 10. 4. 2024: Odstávka ISKAMu 10. 4. 2024
• 7. 3. 2024: Nutná oprava systému pro výdej jis karet 7.3.2024
• 14. 2. 2024: Odstávka systémů 15. 2. 2024

Novinky

• 16. 4. 2024: Ukonceni Google Jamboard
• 22. 2. 2024: Matlab na ZČU a semináře
• 21. 2. 2024: Změna desktop licenci MO365

Nejnovější články

• Matlab
• Kubernetes
• Elektronický výplatní lístek
• Elektronický cestovní příkaz
• Elektronická žádost o pracovní volno

Důležité odkazy

• Změna Orion hesla
  heslo.zcu.cz

• Žádost o JIS kartu
  jis.zcu.cz

• Nastavení hesla na Wi-Fi eduroam
  smp.zcu.cz

• Návod na nastavení Wi-Fi eduroam
  eduroam.zcu.cz