Hlavní strana
Jak kontaktovat HelpDesk
- helpdesk@zcu.cz
- +420 377 63 8888
- Západočeská univerzita v Plzni - CIV
Univerzitní 20
306 14, Plzeň
- PROVOZNÍ DOBA:
HelpDesk Bory
Místnost UI205 Univerzitní 2746/20 301 00 Plzeň 3 7.00 – 20.00 (pondělí - pátek) |
HelpDesk Jungmannova
Místnost JJ108 Jungmannova 153/1 301 00 Plzeň 3 8.00 – 14.00 (pondělí - pátek)
| |||||||||||||||||||||||||||
Kontaktní formulář
Přes tento formulář nám můžete nahlásit chyby nebo jiné závady, které se vyskytují na vašem počítači. Po vyplnění a odeslání formuláře se založí požadavek v systému RT, stejně, jako kdybyste problém napsali e-mailem na adresu helpdesk@zcu.cz.
Pokud máte požadavky, jako je žádost o přístupová oprávnění, žádost o změnu chování či opravu klíčových systémů a agend nebo také nahlášení ztráty jis karty, napište prosím pro jednoznačnou identifikaci přímo z vašeho univerzitního e-mailu na adresu helpdesk@zcu.cz. K napsání požadavku můžete použít například https://webmail.zcu.cz
Po stisku tlačítka bude automaticky vytvořen lístek v systému RT, tímto systémem vám také bude během krátké doby doručena odpověď.
Novinky
- 16. 4. 2024: Ukonceni Google Jamboard
- 22. 2. 2024: Matlab na ZČU a semináře
- 21. 2. 2024: Změna desktop licenci MO365
Výpadky provozu
- 10. 4. 2024: Odstávka ISKAMu 10. 4. 2024
- 7. 3. 2024: Nutná oprava systému pro výdej jis karet 7.3.2024
- 14. 2. 2024: Odstávka systémů 15. 2. 2024
Termíny profylaxí na rok 2023
17. března 2023 – 20. března 2023.15. srpna 2023 – 20. srpna 2023.- 13. října 2023 – 16. října 2023.
Časté dotazy
Nejnovější články
- Matlab
- Kubernetes
- Elektronický výplatní lístek
- Elektronický cestovní příkaz
- Elektronická žádost o pracovní volno
Důležité odkazy
- Změna Orion hesla
heslo.zcu.cz
- Žádost o JIS kartu
jis.zcu.cz
- Změna Wi-Fi hesla eduroam
smp.zcu.cz
- Nastavení Wi-Fi eduroam
eduroam.zcu.cz
