Mozilla Thunderbird chyba install-usr.cmd

Z HelpDesk

At uz z jakohokoli duvodu neprosel, pokud se objevi podobna chyba, postupujte takto:

1) Zkontrolovat datum u souboru %programfiles%\Orion\instmgr.cmd - musi byt 22.1.2013 a pozdejsi.

2) Pote zkontrolovat klice HkeyLocalMachine\Software\Orion\Versions->thunderbird se musi shodovat s obsahem souboru i:\thunderbird\modulefiles\version a HkeyCurrentUser\Software\Orion\Versions->thunderbird, u ktereho minimalne cislo za teckou musi byt mensi nez v predchozich pripadech, pokud bude stejne musi byt stary instmgr.

3) Pokud bude stejne cislo, a instmgr z 22.1.2013, pak: zkontrolovat D:\TEMp\sys_skript_update.log ze kdy je psana aktualizace skriptu (dlouhy vypis o rozbalovani souboru) Pokud bude zhruba v case +- objeveni problemu, je to OK, pokud bude hodne zpet, pak reportovat bug -> Fronta IS

Řešení:
Pokud se pri spusteni vyhodi chybova hlaska, a neni videt posta -> -> pod UZIVATELEM spustte cmd a vlozte nasledujici prikazy: instmgr remove thunderbird instmgr install thunderbird

v nouzi pak novy profil, tj opet pod UZIVATELEM: zalohovat profil pote opet zadat do cmd rmdir /s /q "%APPDATA%\Thunderbird" instmgr remove thunderbird instmgr install thunderbird

-> spustit TB pres ikonku na plose

PS: Technicke okenko TB 10 pouziva pro user_pref("toolkit.telemetry.prompted",2); hodnotu typu INT nebo SHORT TB 17 pouziva pro user_pref("toolkit.telemetry.prompted",true); hodnotu typu boolean jedna se o takove to otravne okenko co vyskoci po startu a prudi s kontrolou vychoziho mailoveho klienta atd.. Pokud je autokonfigurace, ktera umoznuje to, ze se ten profil neklika rucne, ale na zaklade uzivatelskeho jmena se sam nastavi, zapnuta tak selze nejaky interni kontrolni mechanismus a TB z hodnoty INT namisto BOOLEAN klekne.

Pokud je vypnuta, tak to sice projde, ale nefunguje aktualizace nastaveni, jmena atd... RESENIM je skriptem install-usr.cmd odmazat radek user_pref("toolkit.telemetry.prompted",2); z prefs.js a natlacit tam user_pref("toolkit.telemetry.prompted",true); pomoci autokonfigurace, v opacnem poradi se to "pokazi." Duvodem, proc muze tento stav nastat je, ze jsem minule pondeli objevil a opravil chybu v nastaveni cesty k install-usr.cmd zakodovanou v instmgr.cmd, ktera vedla do adresare, kam uzivatel nema pristup, chybu jsem opravil a vypustil jsem opraveny instmgr, ovsem pokud se hvezdy ocitly ve spatnem postaveni, mohlo dojit k tomu, ze aktualizace TB predbehla aktualizaci instmgr.cmd, v takovem pripade je treba pod uzivatelem smazat verzi TB z registru a spustit znovu install-usr.cmd, tedy instmgr remove thunderbird a instmgr install thunderbird pod uzivatelem.