Hlavní strana

Novinky Omezení otevírací doby Helpdesku CIV Vážení uživatelé, od 25.5.2020 se prodlužuje pracovní doba HelpDesku CIV Bory pro osobní návštěvu do 17:00. HelpDesk v Jungmannově ulici je i nadále uzavřen. Jedná se o opatření na dobu neurčitou s ohledem na vývoj situace ohledně koronaviru. Prosíme o využití hlavně elektronické komunikace. Telefon na helpdesk 377 63 8888 a email operator@service.zcu.cz. Varování NÚKIB - vysoká hrozba kybernetických útoků Národní úřad pro kybernetickou a informační bezpečnost (NÚKIB) dnes (16.4.2020) vydal varování před kybernetickými útoky, které v tuto chvíli již probíhají nebo budou pravděpodobně až velmi pravděpodobně probíhat v následujících dnech (zdroj). Vzhledem k situaci, kdy značná část zaměstnanců pracuje z domova na svých počítačích, které nejsou ve správě CIV, máme omezené možnosti, jak vás, uživatele, a vaše zařízení centrálně ochránit a musíme se tak spolehnout na vás. Útok by měl být veden spear phishingovou kampaní. Jedná se o phishing, jak ho znáte, jen může být lépe cílen a být velmi věrohodný. Žádáme, abyste u podezřele vypadajících zpráv neotvírali přílohy a případně nám celou zprávu dle návodu odeslali k posouzení. WEBnet Incident Response Team Rozšíření podpory bezkontaktní výuky v IS/STAG Vážené kolegyně, kolegové, tato informace je směřována na všechny vyučující, kteří jsou pro LS 2019/2020 v IS/STAG vedeni jako vyučující předmětů nebo rozvrhových akcí. Prosím, předejte ho případně všem na ZČU, kterým se informace mohou hodit. Vývojáři IS/STAG pro vás v posledních dnech rozšířili podporu bezkontaktní výuky ve STAGu na následující nástroje => Výpadky provozu Výpadek firewallu Dnes 29.5.2020 došlo v 9:30 k výpadku centrálního firewallu. Zařízení jsme restartovali a v 9:45 byla veškerá síťová konektivita obnovena. Omlouváme se za vzniklé komplikace. Výpadek síťové konektivity Dnes 27.5.2020 došlo v 16:00 k výpadku síťové konektivity VoIP systému a některých serverů. V čase 17:30 byla konektivita obnovena. Příčinou výpadku byl částečně nefunkční síťový firewall, který jsme museli několikrát restartovat. Omlouváme se za vzniklé komplikace. Výpadek elektronické pošty Dnes 30.10.2019 došlo ve 12:15 k havárii diskového pole, což způsobilo výpadek systému univerzitní elektronické pošty. Abychom minimalizovali následky nedostupnosti služby, v čase 15:00 jsme systém elektronické pošty spustili z poslední noční zálohy. Pošta nyní funguje, ale ve vašich složkách chybí e-maily doručované od dnešní půlnoci do okamžiku výpadku - tedy od 30.10. 00:00 do 30.10. 12:15. Data z havarovaného diskového pole se snažíme zachránit a pokud se to podaří, budou vám automaticky doplněna. O vývoji situace vás budeme dále informovat. Omlouváme se za vzniklé komplikace.

HelpDesk Komix pro tento měsíc E-mail, telefon a adresa operator@service.zcu.cz +420 377 63 8888 Západočeská univerzita v Plzni - CIV Univerzitní 20 306 14, Plzeň Provozní doba Od 11.3.2020 je do odvolání dočasně uzavřen Helpdesk Jungmannova. Pracovni doba do 31.7.2020 7:00-17:00 provoz: pondělí-pátek Helpdesk - Bory Univerzitní 20, UI205 07:00 - 17:00 Helpdesk - Jungmannova Jungmannova 1/153, JJ108 dočasně uzavřeno V době blízké otevírací a zavírací době HelpDesku může být operátor nakrátko nepřítomný kvůli obchůzce učeben. Může také docházet k omezení provozu pracovišť a jednotlivých služeb. Podrobné informace získáte na tel. 377 63 8888. Stav služeb a hlášení závad Přehled dostupnosti poskytovaných služeb Formulář pro hlášení obecné závady Příjem hlášení závad s IS STAG

Přečtěte si Připojení mobilních zařízení/Jak se připojit/Windows 7 Tento text popisuje postup a nastavení připojení do bezdrátové sítě eduroam v operačním systému Microsoft Windows 7. Připojení mobilních zařízení/Jak se připojit/iPad Tento text popisuje postup a nastavení připojení do bezdrátové sítě eduroam pro Apple iPad. Spisová služba/Založení a vložení písemnosti do spisu Návod na založení vlastní písemnosti, její vložení do existujícího spisu, její vypravení a vyřízení. OpenCMS/Přístupová práva Nastavení přístupových práv v OpenCMS. Import certifikátu v Mozilla Thunderbird Pokud má být e-mailový klient schopen ověřit elektronický podpis, musí mít ve svém úložišti uložen certifikát certifikační autority. Tímto krokem bezpečnou cestou získáte certifikát CA a potvrdíte důvěryhodnost dané CA.