Hlavní strana

Z Support
Přejít na: navigace, hledání

Novinky

  • Změna chování RT systému - zrušení vyřešenek
    Od 1.10.2019 se mění nastavení RT systému, nebude posílat tzv. vyřešenky (automatická zpráva: Dobry den, Vas pozadavek byl uzavren...).
  • Hromadný výdej JIS karet
    Ve dnech 16. 9. 2019 - 04. 10. 2019 se v době od 9.00 do 16.30 koná v místnosti UI203 Hromadný výdej JIS karet pro studenty prvních ročníků. Pro vydání karty je nutno předložit občanský průkaz. Stav výroby karty lze sledovat na stránce http://jis.zcu.cz.
  • Přístup na Helpdesk Bory 5.8. - 23.8. 2019
    Z důvodu opravy podlahy v chodbě v prvním patře budovy UU, bude přístup na Helpdesk možný v čase 7-15h přes boční služební vchod CIV pomocí JIS karty. Pokud budete potřebovat využít vchod bez JIS karty, tak na dveřích bude kontakt na Helpdesk, který vám dálkově otevře.

Výpadky provozu

  • Podzimní odstávka informačních systémů 2019
    Od pátku 11.10. 18:00 do pondělí 14.10. 6:00 probíhá podzimní odstávka sítě a ICT služeb. Hlavním cílem je upgrade síťové infrastruktury. Ve zbývajícím čase proběhne upgrade služebních serverů. V průběhu prací je třeba počítat s nedostupností některých služeb.
  • Velká letní odstávka informačních systémů 2019
    Každoroční odstávka informačních systémů ZČU se uskuteční dle pokynu kvestora ve dnech 13. – 15. srpna 2019. Letos bude jádrem letní profylaxe zásadní změna počítačové sítě (přechod na novou technologii segmentace síťového provozu), proto je potřeba počítat se zásadním omezením služeb počítačové sítě.
  • Profylaxe - 31. 7. 2019
    Ve středu 31. 7. 2019 od 20 hodin bude probíhat profylaxe. Budou probíhat bezpečnostní záplaty všech databází Oracle. Může dojít v výpadkům Stagu, Inisu, Magionu, Courware, atd. Práce by měli skončit nejpozději 1. 8. v 5:00.

HelpDesk

Komix pro tento měsíc

Zobrazit komix ve větším rozlišeníCivenka komix0056.png

E-mail, telefon a adresa

Univerzitní 20
306 14, Plzeň

Civenka

Provozní doba

VÝDEJ JIS KARET dále probíhá na HelpDesku Bory, místnost UI205 7:00-20:00.


Provoz: pondělí-pátek

v pátek 18.10.2019 z provozních důvodů otevřeno do 19:00.

  • Hlavní pracoviště HelpDesk Bory (UI205) 7:00 - 20:00.


  • Pracoviště HelpDesk Jungmannova ulice 1/153 (JJ 108) 7:00 - 15:00.



V době blízké otevírací a zavírací době HelpDesku může být operátor nakrátko nepřítomný kvůli obchůzce učeben.

Může také docházet k omezení provozu pracovišť a jednotlivých služeb. Podrobné informace získáte na tel. 377 63 8888.

Stav služeb a hlášení závad

Přečtěte si

Osobní nástroje
Jmenné prostory

Varianty
Zobrazení
Akce
Kdo jsem
Navigace
Často hledaná témata
Nástroje