Kategorie:Pro správce IT

Správné pečování o výpočetní techniku je důležité pro její bezproblémový a bezpečný provoz. O základní služby (např. síťová konektivita) se stará CIV, ale některé záležitosti vyžadují místní zásah. Pochopitelně ne všichni uživatelé jsou schopni či ochotní starat se o používanou výpočetní techniku. Proto se s postupem času na většině pracovišť ustanovila osoba, obvykle označovaná jako lokální správce, která má na starosti vše související s výpočetní technikou. V rámci této funkce komunikuje se "svými" uživateli a také s CIV, který jej považuje za odborný kontakt daného pracoviště. Chcete-li o toho o lokálních správcích vědět více, podívejte se na podrobnější popis života lokálního správce IT.

Nemělo by Vám uniknout

Přístupy do delegovaných agend

Lokální správci mohou mít také zřízeny přístupy do vybraných agend, které jim mohou zpříjemnit práci. Aktuálně jsou k dispozici následující:

• Správa registrací - Sauron
  • Návod k použití
  • Přihlášení do systému
• Správa zabezpečení stanic - Trellix (McAfee) ePO
  • Návod k použití
  • Instalační balíček Agenta
  • Přihlášení do ePO2 (pouze z IP rozsahu ZČU)
  • Převod agenta z ePO do ePO2
• Správa snímačů přístupového systémů - Sirius
  • Návod k použití
  • Přihlášení do systému (pouze z IP rozsahu ZČU)
• Systém pro správu požadavků - RT (Request Tracker)
  • Návod k použití
  • Přihlášení do systému
• Správa hostovských kont garantem
  • Přihlášení do systému
• Správa diskových a webových projektů AFS
  • Přihlášení do systému
• Správa mobilního připojení (hostovská konta po zcu-mobile a eduroam)
  • Návod k použití
  • Přihlášení do systému
• Správa SW licencí
  • Přihlášení do systému
• Správce testů v systému pro rozesílání cvičných phishingových e-mailů - Phishingator
  • Návod k použití
  • Přihlášení do systému

Specializované formuláře pro časté požadavky

Pro často opakované úkony byly vytvořeny formuláře, které žadatele navedou k vyplnení všech potřebných údajů a standardizují výměnu informací. Aktuálně jsou k dispozici formuláře pro následující požadavky:

• Hlášení obecné závady
• Hlášení závad s IS STAG
• Registrace zařízení službou hostmaster
• Vytvoření webového projektu

Omezení v síti WEBnet

Pracovišt pod dohledem lokálních správců se mohou dotknout tato CIVem spravovaná omezení:

• Lokální služby jsou nyní dostupné pouze ze sítě WEBnet (mimo ZČU dostupné přes VPN)
• Seznam blokovaných počítačů účastnících se bezpečnostních incidentů (autentizace Orion heslem)

Lokální správce si může také vyžádat omezení pro své IP rozsahy

• Služba "Zabezpečení zařízení v katedrální síti"

Další zdroje informací

Stránky, které mohou být užitečné

• Využití Active Directory pro pracoviště
• Základní informace o registrovaných počítačích (autentizace Orion heslem)
• Přehledy profylaxí
• Orientační dostupnost vybraných služeb
• Přehled služeb, které zaměstnanci nejčastěji používají

Legislativní okénko

Následující zákony, předpisy a provozní řády mohou pomoci s vyjasněním práv a povinností uživatelů:

• Zákon 121/2000 Sb. (autorský zákon)
• Zákon 40/2009 Sb. (trestní zákoník)
• AUP CESNET
• Statut ZČU
• Směrnice rektora 10R/2008 (Pravidla používání sítě WEBnet)
• Směrnice rektora 2R/2000 (Zveřejňování informací v prostředí počítačové sítě)
• Provozní řád pro připojování mobilních zařízení
• Provozní řád veřejných počítačových učeben CIV
• Provozní řád kolejních sítí ZČU
• Provozní řád telefonie ZČU