Doporučené technologie pro vzdálenou práci

Z HelpDesk

V případě potřeby práce z domova či omezení osobních kontaktů mají všichni zaměstnanci a studenti ZČU k dispozici služby určené pro vzdálenou práci, spolupráci týmů a předávání dat. Následuje konkrétní popis doporučených technologií.

Telefony

  • Přesměrování telefonní linky na mobilní telefon
    • Zajistí dostupnost na pracovním čísle
    • Postup: https://portal.zcu.cz Já - další aplikace - nastavení linek - přesměrovat
    • Poznámky:
      • Na mobilním telefonu je vidět identifikace původního volajícího. Při přesměrování na služební mobilní telefon je služba zcela zdarma, jinak se platí hovor ze ZČU na mobil.
      • Přesměrování na mobilní telefon nelze udělat funkcí na pevném IP telefonu.
      • Vaše linka musí mít povolené volání na mobilní linky ČR, tj. oprávnění kat. III. Pokud ho nemáte, musí o ně požádat vedoucí pracoviště.
      • Pro přesměrování funkčních linek (pracovní pozice, sekretářské sady) je třeba napsat na telefony@service.zcu.cz.
      • Přesměrování pomocí portálu není závislé na běhu IP telefonu, lze vypnout.
  • Přenesení telefonního přístroje domů
    • Řešení pro případy, kdy je nezbytné, aby hovory byly vedeny z určité pevné linky ZČU - volaný vidí číslo přenesené linky.
    • Postup: Pro fungování na běžné síti je třeba upravit konfiguraci telefonu následujícím postupem: stiskněte tlačítko menu -> volba 9 (síťová nastavení) -> volba 16 (Povolit VLAN) -> Ne. Pokud nemáte veřejnou IP adresu (jste za NAT), může se stát, že nebude fungovat správně zvuk volajícího při přijímání hovoru. V takovém případě nás prosím kontaktujte (uveďte svoje telefonní číslo).
    • Poznámky: Pravděpodobně budete potřebovat zdroj, napájené síťové porty (PoE) nejsou v domácnosti běžné. Je potřeba relativně běžný síťový adaptér 5V, 2A s kolíkem.

Videokonference

V technologiích pro spolupráci týmů je obecně široká nabídka (WhatsApp, Skype, Slack), nebojte se použít to, s čím má váš tým předchozí zkušenosti. Je běžné, že každý tým používá jinou technologii. Doporučení ze strany CIV:

  • Operativní videoschůzky
    • https://meet.google.com/ - přihlaste se přes Google Apps (login@gapps.zcu.cz, standardní Orion heslo)
      • Máme zakoupenu licenci G suite enterprise for education (schůzky až do 250 lidí, streaming, možnost pořízení záznamu). Neplatí od října 2023, viz Aktuality:Omezení licencí Google.
      • Podrobný návod na založení schůzky je na stránkách CŽV.
      • Pokud se potřebujete připojit z telefonu, použijte aplikaci "Hangouts Meet" a Internet, nikoli volání.
    • MS Teams, na stránce office365.zcu.cz se přihlaste svým Orion jménem a heslem, vyberte MS Teams, více viz návod CŽV.
    • Z nabídky CESNETu je k dispozici ZOOM, návod. Přihlaste se přes federaci (vyberte ZČU a přihlaste se svým Orion jménem a heslem).
  • Videokonference ve vyšší kvalitě

Distanční výuka

Napojení IS/STAG na e-learningové systémy

Studijní agenda IS/STAG je napojena na následující platformy:

  • Moodle (moodle.zcu.cz)
  • Google G Suite (gapps.zcu.cz)
  • Microsoft Cloud a Microsoft Teams (office365.zcu.cz)
  • Alfresco ZČU (alfresco.zcu.cz)

Veškeré informace naleznete na stránce IS/STAG

Informace pro zajištění distanční výuky CŽV

https://czv.zcu.cz/zajisteni-distancni-vyuky/

Služby vhodné k elektronizaci práce a výuky

Předávání dat (například místo předávání flash disků)

Pro rychlé předávání dat doporučujeme službu filesender

Vzdálený přístup ke službám dostupným jen ve vnitřní síti ZČU

Vaše domácí PC, NTB, apod. lze přes službu VPN připojit síťovým tunelem do sítě ZČU. Z hlediska sítě jste pak ve vnitřní síti ZČU (omezení na firewallu, licence, knihovní databáze, atd.).

  • Služba VPN https://vpn.zcu.cz/
  • Poznámky: Připojení přes VPN doporučujeme z důvodu bezpečnosti obecně při vzdálené práci. Pokud potřebujete byť dočasně přistupovat vzdáleně na nějaké služby, které si sami konfigurujete (terminálový přístup přes SSH, vzdálená plocha RDP, apod.), nastavte u nich přístup ze sítě ZČU (147.228.0.0/16) a použijte VPN.

Pro přístup k pracovní stanici OrionIS z domova (vzdálená plocha) kontaktujte uživatelskou podporu CIV.

Velkokapacitní skenování

  • Všechny samoobslužné kopírky v systému tisk.zcu.cz umožňují zdarma skenovat, pro volné listy díky automatickému podavači i velmi rychle.
  • Seznam kopírek návody.

Interní elektronický podpis dokumentů

Popis elektronického podpisu a návody jsou na stránce Elektronický podpis.


Obecné odkazy a rady

  • Neváhejte nás kontaktovat, CIV je vám k dispozici standardním způsobem elektronicky a telefonicky viz helpdesk.zcu.cz případně na Facebooku profil Civenka
  • Aktuální situace se snaží využít i kriminální skupiny k vedení kybernetických útoků. Masivní vyhledávání informací o aktuální situaci ze strany široké veřejnosti je ideální příležitostí k šíření malware v podobě rozesílání zavirovaných dokumentů nebo lákání na podvodné webové stránky. Nezapomínejte na základy kybernetické bezpečnosti. Více ZDE
  • Nabídka CESNET
Citováno z „https://helpdesk.zcu.cz/index.php?title=Doporučené_technologie_pro_vzdálenou_práci&oldid=65448“